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記者駐荷蘭報導
記者★威威 駐荷蘭報導
今天親眼目睹了一場種族衝突,很抱歉第一次發表專欄就不是個正面的文章,但記者認為此事件相當具有教育意義,因此針對發生的始末為大家作詳細的報導,希望可帶給大家一些省思。
地點:阿姆斯特丹
時間:11月某日上午 Strategy Marketing 課堂上
背景介紹:該門課的期末,老師要求大家分組報告個案,進行方式是採對抗制,換言之,每個禮拜將有兩組報告,針對同一個個案提出解決方案,然後由台下的同學擔任評審團,來裁定哪一組的報告獲勝;修課學生來自許多不同國家:荷蘭、中國、德國、西班牙…等等(只有兩名台灣學生)
人物介紹:
小金--荷蘭當地的大四女學生,長得漂亮但個性十分好強,直言不諱,當有疑問或不同意見時,就會在課堂上直接發聲,因此時常直接或間接得罪別人。(不知該如何匿名,因為當事人有著一頭漂亮的金髮,便以小金代稱)
黑哥--記者的隊友,來自非洲,人十分隨和熱心但唯獨對小金不滿,因為他認為小金話太多,太自我中心,黑哥的個性也非常直,有時當小金發言時,他便直接在後面叫囂,完全不避諱。

事件始末:
走路上學的途中,記者還跟唯一相依為命的明源(企94甲)說道:「疑?還真沒看過外國人報告耶!真是期待…」,兩人一路說說笑笑,殊不知危機正在前方等待著……
本週有兩組人馬上台作簡報,第一組是聯合國的組合(荷蘭、中國、克羅埃西亞…)而第二組則全是中國人;第一組的報告抓住了大家的注意力,他們的報告十分的出色,服裝非常專業,而簡報方面,無論是架構、分析都非常簡潔又力,更令人驚訝的是極度優秀的台風與技巧,記者認為,在台灣有如此水準表現的隊伍,實在也少見;相較之下,第二組中國人的表現就顯得較遜色,一方面也是因為先天語言上的障礙,因此他們總不像第一組來得有自信,完完全全輸掉氣勢,兩組結束之後,勝負相當明顯,評審們心裡也有的答案…
老師將兩隊請出門外,留下評審們自由討論投票,主持投票的同學說道:「我想討論的空間並不大…」大家心裡默默的點頭,這時,小金突然?出一句:「The
second one was really really really
BAD!!」這麼強烈的語氣,讓眾人一震,平常就對小金不滿的黑哥馬上回嘴:「根本沒有那麼差,雖然第一組明顯的較傑出,但第二組也算言之有物…」小金也不甘示弱:「那些中國人根本不知道自己在說什麼,報告還要看稿子,表示他們根本沒準備好!」,這句偏激的話引起許多同學不滿,其中一人表示:「也許他們報告的不好,但他們有提議先關掉一個事業部,這樣才有資金去改善一些困境,這點非常實際也很棒…」大家紛紛表示贊同…但爭執還未結束,西班牙人也加入戰局,就這樣全班你來我往,火藥味十足,每個人都不客氣的吵來吵去,唯有剩下的兩位台灣人在冒冷汗…
戰爭持續到討論結束,投票結果是第一組以13比9贏了第二組,但這是個令人驚訝的結果…接著老師開始給兩組建議並針對他們提的方案進行分析…
最後老師進行評分,老師說第一組的表現真的十分優秀,實為大家的典範,所以他要給8.5
分(滿分為10),另外老師覺得因為他們是全班第一組報告,所以要多加1分變成9.5,小金大叫:「That's
ridiculous!!」,「Ridiculous??」老師也疑惑,於是小金開始解釋為何她不同意老師給他們9.5的高分,老師顯然也不苟同小金的看法,於是兩人便開始爭執…
爭執扯到投票結果,老師顯得有點惱火,說:「妳的教育就是教妳表達出妳的看法、妳的不認同,但我告訴妳,在這世界還有一些地方,是完全不一樣的教育,例如這些中國學生,對他們來說,這樣是非常無禮的!」但小金仍不肯放棄,繼續抨擊,最後老師火大,對小金吼道:「我現在要進行下一個分析!!!妳不服下課再來找我!!!我不想跟妳在課堂上談這個問題!!!」
砲火隆隆的課終於結束,大家還在教室外討論剛剛的風波,三三兩兩有點混亂,記者正與黑哥們討論一些準備報告的事項,正好遇到第二組的中國同學,黑哥向他們說:「嘿!你們的報告還不錯,雖然沒有第一組搶眼,但我覺得真的挺不賴的。」受到加油打氣的中國同學感到十分欣慰,於是兩群人聊了起來,中國同學感謝我們的支持,其中一位忽然冒出一句:「謝謝!謝謝!下次我們會投給你們!」
聽到這句,記者一驚馬上離開現場…
感想:
1.你越想作的事 卻越作不到
也許小金覺得第二組真的很糟糕,但這始終只是她自己的想法,她不該如此偏激且強烈表達,如果她沒有講那句話,我想投票結果必然是第一組壓倒性的勝利,正因為小金開砲,引起大家不滿,為了反駁她,便有人提出第二組的優點,這提醒了大家,於是許多人改變了決定,也就是為何最後第一組「險勝」的原因。
以記者為例,記者原本也打算投給第一組,但經過同學的提醒,我覺得第二組的想法較實際,要先捨去一些才有機會改變,這的確是第一組忽略的,而相較之下,我認為內容比簡報技巧重要,於是我改投第二組。所以,大家記住,任何事都不要來硬的,否則結果只會離你越遠。
2.你被轉移焦點了嗎?
這點值得我們去反省,如果抽離了報告的技巧,究竟第一組好還第二組好?假設第二組不全是中國人,今天還會有這樣的風波嗎?
有些事我們要判斷很容易,但事實總是複雜的多了,眼前就好像有一堆燈泡,在你眼前發光發亮,模糊了你的視線,第一組的漂亮報告,就像一盞超大的探照燈照著你,讓大家都忽略了也許第二組有不錯的點子,另外小金偏激的話,對某些人來說,也是相當令人模糊焦點的因素,究竟妳的批評是就事論事,還是種族歧視?加上跟黑哥的爭吵,話越來越激烈,讓大家也忘了究竟一開始要討論重點是什麼。
如果今天報告的組全都是黑人,我想也是非常危險,一點不適當的批評,就有可能被其他人聯想是膚色關係,的確這世界有很多不理性的人,然而也有些人很理性,做出中肯的評論,但千萬別掉以輕心,總還是有人不理性的看待那些評論。
所以如果想避免這樣的事發生,或你期待一個公平的結果,那就像作科學實驗一樣,只控制一個變因,也就是說盡量把其他可能會影響的因素排除,因此在國外,絕對不要只跟同一國的人在一組,甚至同一性別,在國內也還是要有此警覺,盡量避免可能造成模糊焦點的成份。
人就是喜歡用一些東西,來辨識、定義、分化彼此。(種族、膚色、性別、宗教、黨派、地域…甚至只是球鞋的牌子)
3.衝突都是一觸即發
我突然懂了,為什麼國外早期有很多華人、黑人的幫派,因為人到了別的國家生活,受到了欺負(有時只是文化的差異),都會覺得很無助,因此就會想找同胞,想找可以互相幫助的朋友去對抗這個環境,最後,幫派自然而然就形成了。
「中國人怎麼可以不投給中國人?」在投票時的確有人這樣告訴我。
就好比今天的狀況,黑哥們同情中國同學,他們有如久旱逢甘霖,兩方人就這樣湊了起來,萬一真的他們投票不管報告好壞,只投給自己人,這樣其他西方人大感威脅,很難贏得比賽,也紛紛組起盟友以抗衡之,那這課堂就完蛋了,猶如同盟國與軸心國的「世界大戰」。
這也為什麼聽到中國人說下次要投給我們,我告訴他們別這樣便馬上離開的原因,一方面我不想牽扯其中,另一方面,我不希望這門課變成戰爭,所以即使眼前有人要挺我們,但我寧願選擇有輸掉的可能,也不想當助長火焰的一根柴。
4.還好第二組輸了
看到比數這麼接近,真是嚇死我了,還好第一組贏了,鬆了一口氣,為什麼呢?第一組原本應該壓倒性的勝利的,假設經過爭吵之後卻輸了,這還得了!不要說老師,連投影機應該都知道投票是亂投的吧。這樣支持第一組的一定超級不爽,戰爭展開序幕…
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